Use Cases

프로그램 개요 및 특징
안경점의 종합적인 관리시스템으로 가망고객관리부터 회원관리,매출관리 입장고객 관리
BACKOFFICE(통합회원,매출,마감)등 까지 각 업무의 신속한 처리
각종 통계자료의 적시제공등 효율적인 관리로 최고의 스포츠센터를 운영 ,관리할 수 있는 시스템이다.
프로그램 도입효과
Windows 환경에서 개발,손쉬운 사용법
각종현황을 체계화된 그래픽을 이용한 통계정보 제공
회원관리에서 일반관리업무까지 전 업무가 자동연계처리
업무의 자동화와 간소화로 인한 사업비용 절감 효과
CASHIER별 매출관리로 매출자료의 손실 방지

전체 페이지

1.메인페이지 8.게시판
1)공지사항
2.고객관리 2)문의사항
1)신규 고객 3)요청사항
2)고객 검색
3)MMS 문자 관리 9.환경설정
4)상품권 발행 1)스크린세이버 설정
2)사업장 로고 설정
3.상품관리
1)상품명 등록
2)상품명 조회 / 수정
3)상품명 분류 설정

4.매입관리
1)거래처 관리
2)매입 처리
3)매입 내역 조회
4)반품 및 교환
5)AS관리

5.판매관리
1)판매내역 조회
2)반품 및 교환
3)AS관리

6.통계
1)요약
2)매출 분석
3)매입 분석
4)매입 대비 매출 분석
5)고객 분석
6)상품 분석

7.매장관리
1)사업장 정보
2)정산
3)직원 관리
4)지출관리
5)적립금 설정
6)연동 기기 조회
7)그룹관리
안경원 프로그램 세부 기능 내용

1.메인페이지
(아이테크 로그인 시 첫 메인 페이지 참조)
1)신규 고객 : 신규 방문 고객 정보 입력 기능
2)고객 검색 : 등록된 고객에 대한 간단 정보 및 세부 정보 확인 기능
3)단순 판매 : 기존에 등록되어 있던 판매 정보를 통해 빠른 판매 처리 기능
4)정산 처리 : 마감 정산 기능으로서 매출과 매입에 대한 정산 기능
5)연말 정산 : 고객이 연별로 구매한 내역 표시 및 인쇄 기능
6)방문 인쇄 : 방문했던 고객에 대한 정보 인쇄 기능
7)처방 인쇄 : 검안 후 고객에 대한 처방 정보 인쇄 기능
8)영수 출력 : 고객에 대한 구매 영수증 인쇄 기능
9)검안표 : 고객이 체크 할 수 있는 검안표 기능
10)상단 카테고리 이외의 기본 레이아웃 : 아이테크의 메인 페이지를 기반으로 깔끔하고 사용자의 편의성을 고려하여 새로운 인터페이스 제작

2.고객관리
1)신규 고객 : 신규 방문 고객 정보 입력 기능
(아이테크 로그인 시 첫 메인 페이지 상단 왼쪽의 ‘신규고객’ 아이콘 참조)
-삭제되는 항목
(1)패스워드
(2)이메일
(3)이메일 발송

-항목명이 변경되는 항목
(1)카드번호 → 고객고유번호

2)고객 검색 : 등록된 고객에 대한 간단 정보 및 세부 정보 확인 기능
(조회 후 더블 클릭 시 고객의 정보가 메인화면의 좌측 고객 정보란에 노출 및 연동)
(상단 ‘고객관리’ 카테고리의 ‘고객검색’ 부분 참조)
-검색 항목
(1)고객명
(2)성별
(3)생년월일
(4)휴대폰 번호
(5)주소 (동까지만 표기하게 하고 싶음)
(6)방문 횟수
(7)상품명 : TEXT (차후 미팅 때 의논)
(8)방문일
(9)고객 분류
(10)고객 동의 여부
(11)외상매출 여부0
(12)비고
(13)키워드 (구글처럼 ‘키워드1, 키워드2’ 와 같은 형태로 키워드 조합 검색)

3)MMS 문자 관리 : 고객에게 MMS 문자 설정, 발송 및 조회 기능
(상단 ‘고객관리’ 카테고리의 ‘MMS 문자디엠’ 부분 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일

4)상품권 발행 : 안경원에서 사용하는 상품권을 발행하여 문자로 발송 할 수 있는 기능.
-발행된 상품권은 QR코드 혹은 바코드 형식으로 생성하여 정해진 문구와 같이 선택된 고객 번호로 발송되며 해당 상품권에 대한 일련코드도 자동생성되어 고객이 상품권을 사용할 시 재사용이 불가능하게끔 일회성으로 제작 / 상품권을 인식하는 것은 바코드 스캐너.

3.상품관리

1)상품 등록 : 상품에 관리 코드를 부여하는 기능
(상단 ‘상품관리’ 카테고리의 ‘상품코드관리’ 부분 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일하지만 도수 입력 부분의 대량 코드 입력 부분은 불필요. 차후 필요 시 추가 예정

2)상품 조회 / 수정 : 등록된 코드 조회 및 수정 기능
(상단 ‘상품관리’ 카테고리의 ‘상품이력조회’, ‘매장내 상품검색’, ‘주문RX상품검색’, ‘적정재고주문 상품검색’, ‘현재고수량 Logview’, ‘상품 현재고량 조사’ 부분 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일하며 아이테크 참조부분을 토대로 종합하여 조건부 검색(체크박스, 셀렉트 박스 등등)을 할 수 있는 기능

3)상품 분류 설정 : 상품 코드의 분류 관리 기능
(상단 ‘매장관리’ 카테고리의 ‘고객분류명셋팅’과 비슷한 느낌으로 제작)
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 손쉽게 상품 코드를 분류하여 관리하기 위해 추가했음. (상품군에 대한 분류로서 안경/렌즈/소모품 등 해당 분류카테고리는 본사 혹은 사용자가 설정할 수 있게끔)

4.매입관리

1)거래처 관리 : 거래처 등록, 수정 및 조회 기능
(상단 ‘매입관리’ 카테고리의 ‘거래처검색’ 부분 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일하지만 거래처 분류 설정 기능을 추가하여 편의성을 높임.
(‘거래처 분류 설정’은 ‘상품 분류 설정’과 같은 방식으로 거래처에 대한 분류를 지정하는 것)

2)매입 처리 : 등록된 상품 코드에 매입된 상품 정보 입력 기능
(상단 ‘매입관리’ 카테고리의 ‘매입처리’ 부분 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일.

3)매입 내역 조회 : 매입 내역에 대한 조회 기능
(상단 ‘매입관리’ 카테고리의 ‘매입거래처검색’, ‘매입날짜거래처검색’, ‘매입입금날짜 검색’, ‘매입거래처별 전체검색’, ‘매입상품검색’ 부분 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일하지만 아이테크의 참조부분을 토대로 종합하여 조건부 검색(체크박스, 셀렉트박스)으로 만들고 싶음.
5)반품 및 교환 : 매입한 상품에 대하여 반품 및 교환 처리 기능
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 매입된 상품 중 반품된 상품에 대한 정보 입력, 수정 및 조회 기능.

6)AS관리 : 매입한 상품에 대하여 거래처와의 AS에 관련된 정보 등록, 수정 및 조회 기능
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 AS를 접수했던 일자부터 고객명, 상품명, 수리비용, 수리기간, 고객부담 수리비용, 입고자, 출고자 등의 내용이 들어가는 기능이며, 해당 부분의 수리비용과 고객부담 수리비용은 통계 혹은 정산의 판매 매출 부분에 포함되지 않으며 총 매출액에만 포함이 되어져야 함.
[ex)판매매출액 + 고객AS 비용 = 매출액]

5.판매관리

1)판매내역 조회 : 기간별 판매 내역 조회 기능
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 기간별 판매 내역을 조회할 수 있는 기능

2)반품 및 교환 : 판매한 상품에 대하여 반품 및 교환 처리 기능
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 판매된 상품 중 반품 상품에 대한 정보 입력, 수정 및 조회 기능.

3)AS관리 : 판매한 상품에 대하여 고객과의 AS에 관련된 정보 등록, 수정 및 조회 기능
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 AS를 접수했던 일자부터 고객명, 상품명, 수리비용, 수리기간, 고객부담 수리비용, 입고자, 출고자 등의 내용이 들어가는 기능이며, 해당 부분의 수리비용과 고객부담 수리비용은 통계 혹은 정산의 판매 매출 부분에 포함되지 않으며 총 매출액에만 포함이 되어져야 함.
[ex)판매매출액 + 고객AS 비용 = 매출액]

6.통계(아이테크와 스마트스토어 통계 부분을 참조)

1)요약 : 전체 통계 중 자주 사용 될 것 같은 통계자료를 간단명료하게 요약한 기능
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 스마트스토어의 통계 부분의 요약보기 같은 느낌을 생각하고 있음.

2)매출 분석 : 분류별 매출 통계 기능
(기간 / 판매사 / 상담 안경사 / 연령대 / 지역 / 상품 / 성별 / 신규고객 / 결제유형 / 외상매출 등)
(상단 ‘통계관리’ 카테고리 전체 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일하지만 참조 부분의 내용을 종합하여 조건부 검색(체크박스, 셀렉트박스)으로 만들고 싶음.

3)매입 분석 : 분류별 매입 통계 기능
(기간 / 거래처 / 상품류 / 상품 등등)
(상단 ‘통계관리’ 카테고리 전체 참조)
-기본 항목은 기존 프로그램(아이테크)과 동일하지만 참조 부분의 내용을 종합하여 조건부 검색(체크박스, 셀렉트박스)으로 만들고 싶음.

4)매입 대비 매출 분석 : 매입 대비 매출 분석 통계 기능
(기간 등등)
(상단 ‘통계관리’ 카테고리 전체 참조)
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 조건부 검색을 통해 매입 대비 매출 통계를 원함.

5)고객 분석 : 방문 고객에 대한 분석 기능
(방문자수 / 구매자수 / 성별 / 연령대 / 신규고객 / 특정 상담 안경사에 대한
재 상담율 등)
(상단 ‘통계관리’ 카테고리 전체 참조)
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 조건부 검색을 통해 방문 고객에 대한 분석을 하고 싶음

6)상품 분석 : 판매되는 상품에 대한 분석 기능
(마진율 / 상품 매출 순위 / 재구매율)
(상단 ‘통계관리’ 카테고리 전체 참조)
-기존 프로그램(아이테크)에 없던 기능으로 조건부 검색을 통해 상품 판매에 대한 분석을 하고 싶음

7.매장관리

1)사업장 정보 : 사업장 정보 등록, 수정 및 조회 기능
(상단 ‘환결성정’ 카테고리의 ‘매장